Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ c168uu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại c168uu, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiCập nhật khi có thay đổi
c168uu Quy định sử dụng dịch vụ c168uu
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ về quy định tài khoản

Chat trực tiếp Có câu hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản? Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua cửa sổ chat ngay trên trang.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị đóng tài khoản qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp của c168uu tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, xác minh ví điện tử và quy trình rút tiền để bạn tự tra cứu nhanh.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu thanh toán qua ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi phương thức thanh toán, chúng tôi yêu cầu xác minh ví — bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc đề nghị đóng tài khoản? Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận lại qua email.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của c168uu. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại c168uu, bao gồm mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập hoặc được gửi qua email đã đăng ký tài khoản.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc giao dịch không khớp với ví điện tử đã xác minh.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc và phản hồi xác nhận qua email.

Có, điều khoản áp dụng đầy đủ dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi giao dịch và hoạt động tài khoản đều chịu cùng một bộ quy định.

Nếu không đồng ý với điều khoản được cập nhật, bạn có quyền đề nghị đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc chat.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.